先說結論:裝置可以換,資料丟了就沒了
貓舍最核心的資產不是貓籠和設備,是資料:每隻貓的檔案與健康紀錄、幾年累積下來的繁育計畫、一筆筆記出來的收支底帳。手機可以換、電腦可以修,這些紀錄一旦遺失就無法重建——尤其是繁育紀錄,斷代之後連血統追溯都成問題。所以資料安全不是「出事再說」的事,而是開舍第一天就該定好的習慣。
在飯喵寵舍(FanMeowy)的商家端 App 寵舍管家裡,資料安全分兩層:一層是隨時可用的手動匯出,把資料打包下載到自己手裡;另一層是設定一次、定期自動執行的自動備份,備份完成直接寄信到你的信箱。下面分別講清楚怎麼用、有什麼限制。
手動匯出:勾選資料,四步完成
先給結論:手動匯出目前穩定支援兩類資料——寵物檔案與繁育計畫,匯出產物是一份多工作表的 Excel 檔;記帳資料在匯出入口可以勾選,但這一類的匯出仍在完善中,目前版本匯出的檔案裡可能不包含記帳內容,重要帳目請先另行保存。流程是「建立匯出任務 → 在任務清單看狀態 → 完成後下載」,全程在 App 內完成,不需要任何會員門檻(以產品內實際提示為準)。
- 第一步:在資料匯出入口勾選要匯出的資料類型(可多選);
- 第二步:建立匯出任務,系統開始在後台打包;
- 第三步:在任務清單查看狀態,從「處理中」到「已完成」;
- 第四步:任務完成後,在清單裡下載 Excel 檔,儲存到本機或雲端硬碟。
| 資料類型 | 包含內容 | 什麼時候最需要 |
|---|---|---|
| 寵物檔案(cats) | 貓咪基本資訊、檔案紀錄 | 換裝置、盤點種群、對外提供資料前 |
| 繁育計畫(planes) | 配種與繁育計畫紀錄 | 繁育季複盤、血統資料整理 |
| 記帳資料(accounting) | 日常收支記帳紀錄(匯出支援完善中,目前匯出檔案可能不含此項) | 完善前請在 App 內查看,或另行保存帳目 |
手動匯出的頻率限制:1 小時內只能建 1 個任務
這是最容易踩到的一條規則:1 小時內只能建立 1 個手動匯出任務。如果剛匯出過又立刻建立,會收到「1 小時內只能建立一個手動匯出任務」的提示,等滿 1 小時即可再建。有一個例外對你有利:匯出失敗的任務不佔這個名額,任務失敗後可以立刻重試,不用乾等。
所以正確的做法是:一次把需要的資料類型全部勾上、一個任務匯完,而不是分三次匯三類資料。
自動備份:一次設定,定期送到信箱
先說結論:自動備份是付費會員功能(工具會員或大會員均可),開啟前必須先完成信箱驗證。設定好之後系統按你選的頻率自動執行備份,每次備份完成會自動寄一封信到你驗證過的信箱,裡面帶著這次備份的檔案資訊——相當於給貓舍資料上了一份「定期定額」的保險,不用再靠自己記得匯出。
各設定項的可選範圍如下表。查看設定頁不需要會員,但儲存設定時會檢核會員身分;會員到期後系統會自動停用自動備份,續約後需要重新開啟。
| 設定項 | 可選範圍 | 預設值 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 備份頻率 | 每日 / 每週 / 每月 | 每週 | 每月按 30 天計;繁育活躍期建議每日,平時每週足夠 |
| 備份內容 | 寵物檔案 / 繁育計畫 / 記帳資料(可多選) | 寵物檔案 | 建議一次全選備齊;記帳匯出完善中 |
| 保留份數 | 1-100 份 | 10 份 | 目標保留份數;自動清理上線前,舊備份暫時不會被刪除 |
| 自動清理 | 開 / 關 | 開 | 清理邏輯仍在完善中,目前舊備份不會被自動刪除 |
| 通知信箱 | 任意可收信的信箱 | — | 必須先透過驗證碼驗證,備份完成後收通知 |
信箱驗證與測試郵件:確保備份真的送得到
自動備份的成果最終落在信箱裡,所以系統強制要求先驗證信箱——避免信箱填錯,備份「寄丟」了自己還不知道。驗證流程很短:填入信箱、點擊發送驗證碼,系統會寄一封帶 6 位數字驗證碼的郵件,驗證碼 10 分鐘內有效,回填正確即完成驗證。
驗證通過後,建議再寄一封測試郵件:系統支援向你的信箱發送測試郵件,確認郵件通道真的可達。如果測試郵件收不到,先檢查垃圾郵件匣,再確認信箱位址無誤——這一步花 1 分鐘,能避免之後每一次備份通知都石沉大海。
功能邊界:哪些暫時做不到
把邊界寫在明處,免得你帶著錯誤預期做資料規劃。
- 即時備份暫未開放:目前自動備份最快頻率是每日,選擇即時會收到「即時備份功能暫未開放」的提示,後續開放以產品內公告為準;
- 記帳資料匯出仍在完善中:匯出入口可以勾選記帳資料,但目前版本匯出的 Excel 中可能不包含記帳內容,完善前重要帳目請另行保存;
- 舊備份自動清理仍在完善中:保留份數與自動清理開關可以設定儲存,但清理邏輯尚未上線,目前舊備份不會被自動刪除,建議定期手動整理信箱與本機的備份檔案;
- 匯出範圍以上述類型為準:寵物檔案、繁育計畫、記帳資料之外的資料(如客戶資料)暫未納入匯出,請勿依賴匯出功能備份其他內容;
- 備份不等於萬能:信箱與平台之外,建議自己在本機或雲端硬碟再留一份副本——重要資料多放一處,永遠不吃虧。
給貓舍主理人的備份節奏建議
結合兩個功能的特性,推薦這樣安排:自動備份負責「兜底」,手動匯出負責「關鍵時刻拿到手」。
- 開啟自動備份,繁育活躍期設每日、平時設每週,資料類型全選,保留份數依需求設定(預設 10 份);
- 每月月底手動匯出一次,把檔案下載到本機電腦或雲端硬碟,和信箱裡的自動備份互為副本;
- 換手機、換管理人員、店舖交接之前,先手動匯出一次再動手;
- 設定好自動備份後寄一封測試郵件,並留意每期的備份通知信——連續收不到就要去檢查設定。
常見問題
貓舍的貓咪檔案和記帳資料怎麼備份?
兩條通道:一是手動匯出,在寵舍管家裡建立匯出任務,勾選寵物檔案、繁育計畫等類型,任務完成後下載 Excel 到本機(記帳資料匯出仍在完善中,完善前帳目請另行保存);二是自動備份(付費會員功能),驗證信箱後按每日/每週/每月自動執行,完成後寄信通知。
寵物店資料怎麼匯出到本機?
在資料匯出入口勾選需要的資料類型,建立匯出任務,到任務清單等狀態變為已完成,點擊下載即可把 Excel 檔儲存到本機。建議一次把需要的類型全部勾上,因為 1 小時內只能建立 1 個手動匯出任務;記帳資料匯出仍在完善中。
為什麼提示「1 小時內只能建立一個手動匯出任務」?
這是手動匯出的頻率限制:1 小時內只允許 1 個手動任務,等滿 1 小時即可再建。注意匯出失敗的任務不佔名額,失敗後可以立刻重試;要避開限制,一次任務裡多選幾類資料即可。
自動備份是免費功能嗎?
自動備份需要付費會員(工具會員或大會員均可)。查看備份設定頁面不需要會員,但儲存設定時會檢核會員身分;會員到期後自動備份會被系統自動停用。手動匯出則沒有會員門檻(以產品內實際提示為準)。
開啟自動備份為什麼必須先驗證信箱?
因為備份完成通知直接寄到這個信箱,信箱填錯整套備份就「寄丟」了。驗證方式是發送 6 位數字驗證碼到信箱,10 分鐘內回填即完成;驗證後還可以寄一封測試郵件確認通道可達。
自動備份能保留多少份?舊備份會佔滿空間嗎?
保留份數可在 1-100 份之間自行設定,預設 10 份。需要說明的是,舊備份的自動清理邏輯仍在完善中,目前超出份數的舊備份不會被自動刪除,建議定期手動整理信箱裡的備份郵件與本機檔案。
支援即時備份嗎?資料一變就自動備份那種?
暫不支援。目前自動備份的最快頻率是每日,選擇即時會提示「即時備份功能暫未開放」。對變動頻繁的時期,建議設每日備份並在關鍵節點補一次手動匯出。
收不到備份通知信怎麼辦?
先在備份設定裡寄一封測試郵件確認通道:收得到說明信箱可達,之前的通知可能進了垃圾郵件匣;收不到就檢查信箱位址是否填錯、重新驗證。連續幾期都沒有備份通知時,務必回到設定頁確認自動備份仍處於開啟狀態——注意會員到期後系統會自動停用自動備份,續約後需要重新開啟。
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