先说结论:设备可以换,数据丢了就没了
猫舍最核心的资产不是猫笼和设备,是数据:每只猫的档案与健康记录、几年攒下来的繁育计划、一笔笔记出来的收支底账。手机可以换、电脑可以修,这些记录一旦丢失就无法重建——尤其是繁育记录,断代之后连血统追溯都成问题。所以数据安全不是"出事再说"的事,而是开舍第一天就该定好的习惯。
在饭喵宠舍(FanMeowy)的商家端 App 宠舍管家里,数据安全分两层:一层是随时可用的手动导出,把数据打包下载到自己手里;另一层是设置一次、定期自动执行的自动备份,备份完成直接发邮件到你的邮箱。下面分别讲清楚怎么用、有什么限制。
手动导出:勾选数据,四步完成
先给结论:手动导出目前稳定支持两类数据——宠物档案和繁育计划,导出产物是一份多工作表的 Excel 文件;记账数据在导出入口可以勾选,但这一类的导出仍在完善中,当前版本导出的文件里可能不包含记账内容,重要账目请先另行留存。流程是"创建导出任务 → 在任务列表看状态 → 完成后下载",全程在 App 内完成,不需要任何会员门槛(以产品内实际提示为准)。
- 第一步:在数据导出入口勾选要导出的数据类型(可多选);
- 第二步:创建导出任务,系统开始在后台打包;
- 第三步:在任务列表查看状态,从"处理中"到"已完成";
- 第四步:任务完成后,在列表里下载 Excel 文件,保存到本地或网盘。
| 数据类型 | 包含内容 | 什么时候最需要 |
|---|---|---|
| 宠物档案(cats) | 猫咪基础信息、档案记录 | 换设备、盘点种群、对外提供资料前 |
| 繁育计划(planes) | 配种与繁育计划记录 | 繁育季复盘、血统资料整理 |
| 记账数据(accounting) | 日常收支记账记录(导出支持完善中,当前导出文件可能不含此项) | 完善前请在 App 内查看,或另行留存账目 |
手动导出的频率限制:1 小时内只能建 1 个任务
这是最容易踩到的一条规则:1 小时内只能创建 1 个手动导出任务。如果刚导出过又立即创建,会收到"1 小时内只能创建一个手动导出任务"的提示,等满 1 小时即可再建。有一个例外对你有利:导出失败的任务不占这个名额,任务失败后可以立即重试,不用干等。
所以正确的做法是:一次把需要的数据类型全部勾上、一个任务导完,而不是分三次导三类数据。
自动备份:一次设置,定期送到邮箱
先说结论:自动备份是付费会员功能(工具会员或大会员均可),开启前必须先完成邮箱验证。设置好之后系统按你选的频率自动执行备份,每次备份完成会自动发一封邮件到你验证过的邮箱,里面带着这次备份的文件信息——相当于给猫舍数据上了一份"定投式"的保险,不用再靠自己记得导出。
各配置项的可选范围如下表。查看配置页不需要会员,但保存配置时会校验会员身份;会员到期后系统会自动停用自动备份,续费后需要重新开启。
| 配置项 | 可选范围 | 默认值 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 备份频率 | 每日 / 每周 / 每月 | 每周 | 每月按 30 天计;繁育活跃期建议每日,平时每周足够 |
| 备份内容 | 宠物档案 / 繁育计划 / 记账数据(可多选) | 宠物档案 | 建议全选一次备齐;记账导出完善中 |
| 保留份数 | 1-100 份 | 10 份 | 目标保留份数;自动清理上线前旧备份暂不会被删除 |
| 自动清理 | 开 / 关 | 开 | 清理逻辑仍在完善中,当前旧备份不会被自动删除 |
| 通知邮箱 | 任意可收信邮箱 | — | 必须先通过验证码验证,备份完成后收通知 |
邮箱验证与测试邮件:确保备份真能送到
自动备份的成果最终落在邮箱里,所以系统强制要求先验证邮箱——防止邮箱填错,备份"寄丢"了自己还不知道。验证流程很短:填入邮箱、点击发送验证码,系统会发一封带 6 位数字验证码的邮件,验证码 10 分钟内有效,回填正确即完成验证。
验证通过后,建议再发一封测试邮件:系统支持向你的邮箱发送测试邮件,确认邮件通道真实可达。如果测试邮件收不到,先检查垃圾邮件箱,再确认邮箱地址无误——这一步花 1 分钟,能避免之后每一次备份通知都石沉大海。
功能边界:哪些暂时做不到
把边界写在明处,免得你带着错误预期做数据规划。
- 实时备份暂未开放:目前自动备份最快频率是每日,选择实时会收到"实时备份功能暂未开放"的提示,后续开放以产品内公告为准;
- 记账数据导出仍在完善中:导出入口可以勾选记账数据,但当前版本导出的 Excel 中可能不包含记账内容,完善前重要账目请另行留存;
- 旧备份自动清理仍在完善中:保留份数和自动清理开关可以设置保存,但清理逻辑尚未上线,当前旧备份不会被自动删除,建议定期手动整理邮箱与本地的备份文件;
- 导出范围以上述类型为准:宠物档案、繁育计划、记账数据之外的数据(如客户资料)暂未纳入导出,请勿依赖导出功能备份其他内容;
- 备份不等于万能:邮箱和平台之外,建议自己在本地或网盘再留一份副本——重要数据多放一处,永远不亏。
给猫舍主理人的备份节奏建议
结合两个功能的特性,推荐这样安排:自动备份负责"兜底",手动导出负责"关键时刻拿到手"。
- 开启自动备份,繁育活跃期设每日、平时设每周,数据类型全选,保留份数按需设置(默认 10 份);
- 每月月底手动导出一次,把文件下载到本地电脑或网盘,和邮箱里的自动备份互为副本;
- 换手机、换管理人员、店铺交接之前,先手动导出一次再动手;
- 设置好自动备份后发一封测试邮件,并留意每期的备份通知邮件——连续收不到就要去检查配置。
常见问题
猫舍的猫咪档案和记账数据怎么备份?
两条通道:一是手动导出,在宠舍管家里创建导出任务,勾选宠物档案、繁育计划等类型,任务完成后下载 Excel 到本地(记账数据导出仍在完善中,完善前账目请另行留存);二是自动备份(付费会员功能),验证邮箱后按每日/每周/每月自动执行,完成后邮件通知。
宠物店数据怎么导出到本地?
在数据导出入口勾选需要的数据类型,创建导出任务,到任务列表等状态变为已完成,点击下载即可把 Excel 文件保存到本地。建议一次把需要的类型全部勾上,因为 1 小时内只能创建 1 个手动导出任务;记账数据导出仍在完善中。
为什么提示"1 小时内只能创建一个手动导出任务"?
这是手动导出的频率限制:1 小时内只允许 1 个手动任务,等满 1 小时即可再建。注意导出失败的任务不占名额,失败后可以立即重试;要避开限制,一次任务里多选几类数据即可。
自动备份是免费功能吗?
自动备份需要付费会员(工具会员或大会员均可)。查看备份配置页面不需要会员,但保存配置时会校验会员身份;会员到期后自动备份会被系统自动停用。手动导出则没有会员门槛(以产品内实际提示为准)。
开启自动备份为什么必须先验证邮箱?
因为备份完成通知直接发到这个邮箱,邮箱填错整套备份就"寄丢"了。验证方式是发送 6 位数字验证码到邮箱,10 分钟内回填即完成;验证后还可以发一封测试邮件确认通道可达。
自动备份能保留多少份?旧备份会占满空间吗?
保留份数可在 1-100 份之间自行设置,默认 10 份。需要说明的是,旧备份的自动清理逻辑仍在完善中,当前超出份数的旧备份不会被自动删除,建议定期手动整理邮箱里的备份邮件和本地文件。
支持实时备份吗?数据一变就自动备份那种?
暂不支持。目前自动备份的最快频率是每日,选择实时会提示"实时备份功能暂未开放"。对变动频繁的时期,建议设每日备份并在关键节点补一次手动导出。
收不到备份通知邮件怎么办?
先在备份设置里发一封测试邮件确认通道:收到说明邮箱可达,之前的通知可能进了垃圾箱;收不到就检查邮箱地址是否填错、重新验证。连续几期都没有备份通知时,务必回到配置页确认自动备份仍处于开启状态——注意会员到期后系统会自动停用自动备份,续费后需要重新开启。
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